Widerrufsrecht
Deutschland & Europäische Union GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast. Werden mehrere Waren aus einer Bestellung getrennt geliefert, endet die Frist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail oder Brief, über deinen Entschluss informieren, von diesem Vertrag zurückzutreten. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Kingdom Store betrieben von UPRAIL GmbH Richard-Byrd-Str. 12 50829 Köln Deutschland Telefon: +49 (0)221 500057-20 E-Mail: mail@uprail.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du von diesem Vertrag zurücktrittst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten für den Standardversand, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Widerruf informiert wurden.
Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dir entstehen durch die Rückzahlung keine Kosten.
Du musst die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absendest.
Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden; versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelte Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
Komplettfahrräder
Komplettfahrräder werden teilmontiert geliefert. Aufgrund ihrer Größe und des Versandwegs sollten Rücksendungen von Komplettfahrrädern vorab mit uns abgestimmt werden, damit wir geeignete Rücksendehinweise geben oder bei Bedarf eine Abholung organisieren können.
Diese Abstimmungspflicht dient lediglich der Vereinfachung des Rückgabeprozesses und schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
Weist ein zurückgesandtes Fahrrad Gebrauchsspuren auf, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgehen, können wir gemäß den geltenden Rechtsvorschriften Ersatz für den daraus resultierenden Wertverlust verlangen.
Defekte Waren
Wenn deine Waren defekt oder beschädigt sind, kontaktiere uns bitte vor der Rücksendung, damit wir die geeignete Rücksendemethode gemeinsam klären können. Dies berührt nicht deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du vom Vertrag zurücktreten möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und uns per E-Mail oder Post zusenden:
An: Kingdom Store betrieben von UPRAIL GmbH Richard-Byrd-Str. 12 50829 Köln Deutschland Telefon: +49 (0)221 500057-20 E-Mail: mail@uprail.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am ()
Bestellnummer / Rechnungsnummer (optional)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen.
Schweiz FREIWILLIGE RÜCKGABEREGELUNG
Für Bestellungen mit Lieferung in die Schweiz räumen wir Kunden freiwillig das Recht ein, ihre Bestellung binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast. Werden mehrere Waren getrennt geliefert, endet die Frist vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.
Um dieses freiwillige Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail oder Brief, informieren.
Kingdom Store betrieben von UPRAIL GmbH Richard-Byrd-Str. 12 50829 Köln Deutschland Telefon: +49 (0)221 500057-20 E-Mail: mail@uprail.de
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du deine Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag innerhalb der genannten Frist widerrufst, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen, nachdem wir die zurückgesandten Waren erhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Du musst die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach deiner Widerrufserklärung zurücksenden. Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausnahmen
Diese freiwillige Rückgaberegelung gilt nicht für nach Kundenspezifikation gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren; versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelte Software, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; Zeitungen, Zeitschriften und Magazine.
Komplettfahrräder
Komplettfahrräder werden teilmontiert geliefert. Rücksendungen sollten aufgrund ihrer Größe vorab mit uns abgestimmt werden, damit wir geeignete Rücksendehinweise geben oder eine Abholung organisieren können.
Weist ein zurückgesandtes Fahrrad Gebrauchsspuren auf, die über das zur Prüfung notwendige Maß hinausgehen, können wir Ersatz für den daraus resultierenden Wertverlust verlangen.
